Datenschutz

Kundendienst: +49 (0)6805 6299590 (zum üblichen Ortstarif aus dem österreichischen Fest- und Mobilfunknetz)
jeweils von Montag - Freitag 8:00 - 16:00 Uhr erreichbar

Datenschutzbestimmungen

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen und Ihrer geschäftlichen Daten haben bei uns oberste Priorität. Sie können sich darauf verlassen, dass wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten streng an die gesetzlichen Rahmenbedingungen (DSG, DSGVO) halten.

Die Datenschutzbestimmungen regeln den Umgang von RIVAPACK LTD und der RIVAPACK GmbH (nachfolgenden RIVAPACK genannt) mit Daten in Bezug auf deren Erhebung, Verwendung und Verknüpfung.

RIVAPACK orientiert sich im Umgang mit Daten am Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und an der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU GDPR).

Umgang mit Daten

RIVAPACK garantiert ausdrücklich die Einhaltung der Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der EU-Datenschutzgrundverordnung. RIVAPACK verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Systeme, Programme usw., die ihr gehören und über die sie die Kontrolle hat, in Bezug auf die Sicherheit auf dem neuesten Stand sind. RIVAPACK setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Website und die damit verbundenen Systeme gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung von Daten durch Unbefugte zu sichern.

Die Benutzerinnen und Benutzer nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass RIVAPACK Daten, die bei der Benutzung der Website anfallen, zu statistischen, analytischen, Werbe- und Marketingzwecken speichert und gegebenenfalls auswertet, bearbeitet und an Dritte im In- und Ausland weitergibt.

Die Daten werden verwendet, um Trends und das Nutzerverhalten zu analysieren und vor allem, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Die gesammelten Informationen können für Marketing-, Werbe- und Kommunikationszwecke verwendet werden.
Die Daten können verwendet werden, um Ihre Nutzererfahrung durch Personalisierung zu verbessern.
Sofern nicht anders angegeben, werden die erhobenen Daten nicht an Dritte verkauft.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen von Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren an Behörden in der Schweiz und im Ausland weitergegeben, sofern ein rechtskräftiges und vollstreckbares Urteil, eine Verfügung oder eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt.

Recht auf Auskunft und Berichtigung

Daten, die Sie über die Formulare der Website an RIVAPACK senden, werden verschlüsselt übertragen und können von Dritten nicht eingesehen werden. Normale E-Mails, die Sie über Outlook an RIVAPACK senden (z.B. an: info@rivapack.com), sind nicht verschlüsselt und können von Dritten eingesehen werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und / oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei gespeichert. Dabei handelt es sich um die folgenden Zugriffsdaten:

IP-Adressen.
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Dauer des Besuchs
Name der abgerufenen Datei
Status des Zugriffs
Seite, von der aus der Zugriff erfolgt ist
Domain/Land des Besuchers
Verwendeter Webbrowser
verwendetes Betriebssystem
Bei der Nutzung von Analyse- und Online-Marketing-Tools auf dieser Website werden außerdem folgende Daten erhoben:

Nutzerverhalten auf der Website
Demografische Daten und Interessen
Surfing-Verhalten
Suchanfragen
etc.
Im Login-Bereich oder durch Aktionen, die Sie mit Informationen über sich selbst durchgeführt haben (z.B. Formulare), können wir auch andere persönliche Informationen sammeln, wie z.B. Nutzerverhalten und Interessen.

Cookies und Google Analytics

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine kleine Datei, ein so genannter Cookie, im Speicher des Computers des Nutzers abgelegt. Diese Tracking-Technologie wird in erster Linie zur genauen Erfassung der Besucherzahlen verwendet. Die Informationen, die RIVAPACK während eines normalen Besuchs der Website über Cookies erhält und speichert, werden ausschließlich innerhalb von RIVAPACK oder den mit ihr verbundenen Unternehmen zur Optimierung der Website und der Nutzererfahrung verwendet.

Diese Website benutzt auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (nachstehend Google genannt). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, das sind Textdateien, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) durch den Nutzer werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird die IP-Adresse des Nutzers nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Newsletter

Newsletter werden an unsere Kunden verschickt. Interessenten und Nicht-Kunden erhalten den Newsletter von RIVAPACK nur auf ausdrücklichen Wunsch. Mit dem Abonnieren des Newsletters willigt der Nutzer lediglich ein, dass seine E-Mail-Adresse und die angegebenen Interessen für den Versand des Newsletters verwendet werden. Der Betrieb und Versand unserer Marketing-E-Mails (Newsletter, Einladungen, Sonderangebote, Umfragen per E-Mail) wird mit der E-Mail-Marketing-Lösung Selligent realisiert. Personenbezogene Daten, die bei der Anmeldung zum Newsletter erhoben werden, werden auf den Rechnern von Selligent gespeichert. Selligent unterliegt vertraglichen Geheimhaltungs- und Datenschutzverpflichtungen.

In jedem Newsletter bieten wir die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden. Ihre E-Mail-Adresse wird nur für den Versand unserer eigenen Informationen verwendet. Wir werden Ihre Adresse nicht an Dritte weitergeben.

Das Klickverhalten auf Hyperlinks in E-Mails und auf Websites wird aufgezeichnet.

Selligent Marketing Cloud

Diese Website nutzt Funktionen der Selligent Marketing Cloud, die von Selligent SA betrieben wird. Selligent SA ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Belgien. Selligent Marketing Cloud wird verwendet, um Marketing-E-Mail-Kampagnen zu versenden. Sie können sich von der Mailingliste abmelden, wenn Sie eine E-Mail versenden. Die Selligent Marketing Cloud verwendet auch Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Selligent SA in Belgien übertragen und dort gespeichert. Wie bereits oben dargestellt, können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren oder die im Browser gesetzten Cookies löschen.

Vereinbarung

Durch die Nutzung der Website von RIVAPACK erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

01.09.2022, RIVAPACK Österreich